Cas Clients

Procure to Pay

RCI Banque
Success Story: Procure-to-Pay

Objectifs

  • Transformer l’ensemble des processus achats à travers de l’organisation.
  • Organiser, contrôler et améliorer le processus de gestion des contrats.
  • Centraliser et automatiser la facturation avec un workflow natif.

Enjeux

De 2005 à 2010, le Groupe a identifié des axes d’amélioration au sein du processus d’achat, incluant:

  • Des processus achats pas correctement documentés ou suivis
  • Une gestion des dépenses qui manquait de contrôle
  • Des fournisseurs que ne faisaient pas l’objet d’une gestion active, mesurée et challengée
  • Un processus de facturation complexe et décentralisé
  • Des business managers qui n’avaient pas une vision directe et simple
  • Un processus d’approbation long et complexe
  • Des difficultés à valider la procédure adéquate pour la réception des biens et services en raison de la rigidité de l’ERP

“Notre solution chez RCI banque c’est la flexibilité, la solution Determine est totalement intégrée dans l’ADN du paysage achats de l’entreprise. ”
— Jean-Christophe Labarre
Group Purchasing Director, RCI Banque

Solution

Après avoir présélectionné plusieurs fournisseurs de solutions e-Achats,RCI Banque a choisi Determine pour son offre unique sur le marché: Une solution Cloud innovante et flexible qui combine les technologies Procure-to-Pay et OCR (reconnaissance optique des caractères) avec Lexmark tout en restant interfacée avec SAP pour les transferts bancaires.

Nous sommes pleinement convaincus que notre solution et nos processus ainsi remodelés nous aident à challenger nos objectifs, nos fournisseurs et nos coûts.”

— Jean-Christophe Labarre
Group Purchasing Director, RCI Banque

Résultats

En couvrant toutes les exigences fonctionnelles, Determine a aidé RCI Banque à moderniser son processus achat via:

  • Un meilleur contrôle et une meilleure gestion des informations permettant aux utilisateurs d’agir de manière responsable en créant un cercle vertueux d’amélioration continue.
  • Une visibilité en temps réel des projets permettant d’améliorer les processus tout en mesurant la performance des fournisseurs et de les comparer régulièrement.
  • Une facilité d’utilisation et d’adoption permettant aux utilisateurs de RCI Banque de trouver l’information recherchée au bon moment dans l’application.
  • Une amélioration de la relation fournisseur grâce à la réduction du temps passé sur la partie ‘paiement » du processus.
  • La création et la personnalisation de rapports permettant aux preneurs de décisions de planifier une stratégie plus efficace.

RCI Banque souhaite étendre l’utilisation de son application à d’autres entités du Groupe pour consolider sa politique d’achats.