Les Génération Y (ou aussi appelées Millennials) arrivent massivement dans les entreprises. Le phénomène n’est pas nouveau mais la tendance se confirme. Déjà en 2014, un article paru dans Procurement Leaders annonçait que la Génération Y constituerait 75% de la population active d’ici 5 à 10 ans. Outre l’impact sur le management et les méthodes de travail, c’est tout l’aspect technologique que nous nous devons de repenser.
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De nombreuses différences entre les achats de produits et de services existent et s’expliquent par la complexité de ces derniers. La gestion de l’humain est bien plus complexe que la gestion de biens, les caractéristiques « hors cadre » des services ont un impact considérable sur certaines des approches et stratégies relatives aux achats. Dans cet article, je vous résume ainsi les principales différences entre les achats de produits et de services. Lire la suite
Bien choisir son SI Achats relève souvent du parcours du combattant et bien que ce type de logiciel ne soit pas nouveau sur le marché, l’implémentation d’un SI achats reste nouveau pour beaucoup d’entre nous. Que vous introduisiez la première plateforme de bout en bout de l’entreprise ou que vous ajoutiez de nouvelles fonctionnalités à une plateforme existante (p. ex. gestion des contrats, gestion des informations fournisseurs), préparer une analyse de rentabilité solide aidera à convaincre les décisionnaires et à améliorer le processus de sélection. Défendre votre point de vue peut faire toute la différence et vous permettre d’obtenir le feu vert pour poursuivre le processus ou, au contraire, cela peut susciter de plus amples débats. Lire la suite
Trent Fairbrother, Implementation Manager, interviewé par Constantine Limberakis, Vice Président du Marketing Produit à Determine, nous livre les clefs d’une implémentation rapide d’un logiciel Achats et nous parle des défis que rencontre l’entreprise lors de ce processus.
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Dans les parties 1 et 2 de cette série de publications, nous avons essentiellement expliqué comment l’expérience utilisateur peut être facilitée grâce à l’automatisation de processus et l’intégration de solutions tierces. Dans ce dernier chapitre, nous découvrirons l’importance de bien synchroniser les processus de gestion des achats , des contrats et des fournisseurs, notamment lorsque les parties prenantes s’attendent à une transition fluide d’un processus à un autre ou entre les étapes d’un même processus.
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Dans cette série d’articles, je partage certains des enseignements que j’ai tirés en tant que professionnelle des achats spécialisée dans l’acquisition de services globaux et localisés. Dans la 2e partie, j’ai abordé le processus utilisé pour établir une demande et des exigences, ainsi que les spécificités associées à chaque type de service. Dans cette publication, […]
Les Génération Y (ou aussi appelées Millennials) arrivent massivement dans les entreprises. Le phénomène n’est pas nouveau mais la tendance se confirme. Déjà en 2014, un article paru dans Procurement Leaders annonçait que la Génération Y constituerait 75% de la population active d’ici 5 à 10 ans. Outre l’impact sur le management et les méthodes […]
J’ai récemment écrit sur les différences entre les achats de produits et de services : de la demande aux spécifications, en passant par la technologie et la gestion des relations. Comme je l’ai toutefois indiqué à la fin de la publication, l’idée selon laquelle « l’achat de services » constitue une catégorie unique simplifie à […]
