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Determine
Empowering Decisions
19 mars 2018

Choix d’un outil: commencer par le processus ou par l’outil?

Choix d’un outil: commencer par le processus ou par l’outil?

Cet article synthétise une présentation animée par Dave Quillin en septembre 2017, lors de la conférence ProcureCon Indirect West. Client de Determine, Dave Quillin est responsable des achats et de la gestion des risques liés aux fournisseurs chez Alliant Credit Union, l’une des plus grandes coopératives de crédit aux États-Unis. Cette année, Alliant a déployé plusieurs solutions modulaires sur la Plateforme Cloud Determine. Cet article détaille l’approche de l’entreprise en matière de stratégie, de planification et de méthodologie dans le choix d’un outil et met en avant les facteurs qui l’ont poussée à adopter Determine. Lire la suite

16 février 2018

Saluons le premier numéro du Journal du Contract Management de l’AFCM

Saluons le premier numéro du Journal du Contract Management de l’AFCM

Faire émerger une véritable doctrine du Contract Management en France.

L’Association française du Contract Management offre à tous ses lecteurs professionnels des relations inter-entreprises un luxe d’information et de retours d’expériences extraordinaires de ces Contract Managers, ce « facilitateur des relations contractuelles de l’Alpha à l’Omega du cycle de vie contractuel ».
Avec un tel socle, nul doute que l’AFCM saura faire émerger une véritable doctrine du Contract Management en France. Lire la suite

16 octobre 2017

Les deux aspects de l’achat de services : opportunité et mise en garde

Les deux aspects de l’achat de services : opportunité et mise en garde

Dans cette série d’articles, je partage certains des enseignements que j’ai tirés en tant que professionnelle des achats spécialisée dans l’acquisition de services globaux et localisés. Dans la 2e partie, j’ai abordé le processus utilisé pour établir une demande et des exigences, ainsi que les spécificités associées à chaque type de service.

Dans cette publication, je souhaite parler des deux aspects de l’achat de services et partager avec vous les opportunités ainsi que les domaines pour lesquels les achats devraient user d’une extrême prudence. En effet, l’achat de services permet avant toute chose d’assurer l’accès à un certain savoir-faire. Comme Julien Nadaud, le Responsable produits de Determine, l’a indiqué dans un récent podcast de Determine, OutLoud, « vous ne pouvez pas acheter des personnes comme vous achetez des produits ». Les achats doivent appréhender les services avec le même niveau de préparation que pour toute autre mission stratégique complexe. Lire la suite

1 août 2017

Synchroniser les processus de gestion des achats, des contrats et des fournisseurs : enjeux et solution

Synchroniser les processus de gestion des achats, des contrats et des fournisseurs : enjeux et solution

Dans les parties 1 et 2 de cette série de publications, nous avons essentiellement expliqué comment l’expérience utilisateur peut être facilitée grâce à l’automatisation de processus et l’intégration de solutions tierces. Dans ce dernier chapitre, nous découvrirons l’importance de bien synchroniser les processus de gestion des achats , des contrats et des fournisseurs, notamment lorsque les parties prenantes s’attendent à une transition fluide d’un processus à un autre ou entre les étapes d’un même processus.
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12 juin 2017

Du réel au virtuel — l’impact des achats en ligne sur la chaîne logistique

Du réel au virtuel — l’impact des achats en ligne sur la chaîne logistique

En visitant quelques clients dont l’activité principale est la vente au détail, j’ai été frappé par l’ impact des achats en ligne sur la chaîne logistique et sur les questions juridiques. Ce n’est un secret pour personne que les habitudes achats continuent d’évoluer en faveur des boutiques en ligne. Les magasins physiques de jouets ont presque disparus, les vendeurs de téléphonie mobile sont tous en ligne, on ne réservera bientôt nos vacances que sur Internet, et les services bancaires, les produits alimentaires et maintenant les achats urgents peuvent rapidement être commandés en ligne pour une livraison le jour même.
Ce phénomène n’est pas nouveau, mais j’ai été surpris par la mauvaise préparation des achats indirects ou des achats logistiques face à ce changement.
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